Resi e rimborsi

Hai bisogno di richiedere un reso per un ordine effettuato sul nostro shop?

Puoi inviare la richiesta direttamente online compilando il modulo qui sotto.

Come richiedere un reso

Inserisci i dati del tuo ordine e segui la procedura guidata per selezionare i prodotti che desideri restituire e indicarci il motivo della richiesta.

Se hai effettuato l’acquisto senza creare un account, potrai comunque accedere alla procedura utilizzando il numero dell’ordine e l’indirizzo email utilizzato durante l’acquisto.

Una volta ricevuta la richiesta, il nostro staff la verificherà e ti comunicherà via email come procedere.

Prima di spedire qualsiasi prodotto, attendi la conferma della richiesta di reso da parte del nostro staff.

 

Per maggiori informazioni sulle condizioni applicabili ai resi e ai rimborsi, consulta i nostri Termini e condizioni di vendita.